Mogens Østergaard

At kundetilfredshed er afgørende, siger næsten sig selv, og selv om et godt image i bredere forstand ikke nødvendigvis er det samme som tilfredse kunder, så kan høj kundetilfredshed ifølge

, der er adm. direktør i MyResearch, godt smitte af på de kommende års imageplacering.

”Det er naturligt, at mediabureauerne scorer højt på kvalificeret kendskab,” siger

, adm. direktør i MyResearch som står bag MyImage-analyserne.

Og ifølge

, der er adm. direktør i MyResearch, så ligger forklaringen på det lave kendskab til de digitale bureauer i, at de bureauhistorisk set stadig er ’unge’.

Adm. direktør

, MyResearch.

Uanset hvor man kigger hen i øjeblikket, så er AI på agendaen derude, og min vurdering er, at annoncørerne meget vel kan mene, at de digitale bureauer vil være bedst til at håndtere dette for dem,” siger

, adm. direktør i MyResearch.

Navneskiftet fra Impact til Impact Commerce kan have kostet på kendskab og præference sidste år, vurderer

, adm. direktør i MyResearch, der står bag MyImage-analysen.

Årets højdespringere – mediebureauer Mindshare – to pladser fra nummer syv til nummer fem ”Det er en meget lille rokering i toppen, og endda inden for samme koncern, så det er ikke et stort udsving,” siger

, der er adm. direktør i MyResearch, og tilføjer:

Navneskiftet fra Impact til Impact Commerce kan have kostet på kendskab og præference sidste år, vurderer

, adm. direktør i MyResearch, der står bag MyImage-analysen.

Men ellers er det de små marginaler, der adskiller i hvert fald tredje-, fjerde- og femtepladsen, pointerer

, adm. direktør i MyResearch.

”Pong placerer sig som nummer to på præference, og ligger dobbelt op på momentum – det er højere end &Co., så der er rigtig mange, der gerne vil lege med Pong,” siger

, adm. direktør i MyReseach, der står bag analysen.

, adm. direktør, MyResearch.

Ifølge

, Founding Partner i MyResearch, giver kåringen et ærligt billede af, hvilke aktører der faktisk leverer de bedste oplevelser ifølge deres kunder.

Det er to forskellige ting – og denne kåring giver et ærligt billede af, hvem der faktisk leverer den bedste oplevelse ifølge deres egne gæster,” siger

, Founding Partner i MyResearch.

, MyResearch på tlf. 4190 3401 eller mo@myresearch.dk Marlene Horsbøl Sylvester-Hvid på tlf. 2677 1832 eller marlene@dkbs.dk

Jeg vil næsten vædde min gamle hat, de går frem på image næste år,” siger

, adm. direktør i MyResearch, der står bag MyImage Bureau analysen.

”Når det gælder kundetilfredshed, ser vi ofte, at det er de mindre bureauer, der løber med de bedste vurderinger,” siger

, adm. direktør i MyReseach.

Og ifølge

ligger en del af forklaringen på, at annoncørernes kendskab til de digitale bureauer ikke er så højt, i at de stadig er ’de nye i klassen’.

Så det er en stabil vækst i betydning,” siger

, adm. direktør i MyResearch, der står bag analysen MyImage Bureau.

”Havas har haft en masse problemer, og derfor har de også fået en på trynen i imageanalysen, hvor deres Brand Power Index er faldet markant, men de har været ’heldige’, at det kun gav et fald fra en 13. til en 14. plads,” siger

.

, adm. direktør i MyResearch, har tidligere kaldt Dentsu X en ’dark horse’ til en topplacering, og det bureau, der mest sandsynligt ville kunne udfordre Carat og OMD i toppen, og nu er skiftet altså sket.