Helle Gertrud Pedersen

Vi har dyb indsigt i lokale forhold, et stort netværk i hele landet og passionen for at levere unikke og mindeværdige oplevelser – fra isbjerge og nordlys til møder med den lokale kultur,” siger

, direktør og medejer af Taavani ApS, og fortsætter:

- Vi er blevet bedt om at stoppe alle de passager, vi måtte booke på vores flyvninger ud af Nuuk til de forskellige kystbyer her i eftermiddag, siger kundeservice chef i Air Greenland,

.

Kundeservicechef

forklarer, at Air Greenland vil tage stilling fra sag til sag.

fortæller videre, at man forventer at indhente forsinkelserne og de aflyste fly i løbet af i dag og i morgen og fopr Nordgrønland i løbet af lørdag.

- Lige nu har vi ikke overblik over antallet af aflysninger, men al flytrafik til og fra Nuuk er netop blevet indstillet på grund af stærk vind, siger

, der er kundechef i Air Greenland.

Under disse specielle omstændigheder har Air Greenland valgt at ombooke deres billetter, siger Air Greenlands kundeservicechef,

til KNR.

Air Greenlands kundeservicechef,

, forklarer ”der er en begrænsninger på flyafgange til og fra Kangerlussuaq.

Air Greenlands kundeservicechef,

, forklarer:

I en mail til KNR skriver kundechef for Air Greenland,

, at de allerede i dag kigger på den samlede rejse og den endelige destination, når de behandler klager.

Vi har således ikke forholdt os til den enkelte retssag, skriver kundechef for Air Greenland,

, til KNR.

- De typiske kundeklager, vi modtager, er feedback, hvor kunden har behov for at dele deres oplevelser og komme med forslag til forbedringer, oplyser afdelingsleder i kundeservice,

, Air Greenland, til Sermitsiaq.AG.