Kommunen sender 'gyserhistorie' til lånere som skylder penge: - Er jeg syv år eller hvad, spørger 79-årig bibliotekslåner

Skal en kommune være høflig og formel, eller må den gerne være lidt kæk og utraditionel i sin kommunikation med borgerne? Et rykkerbrev udformet som en fiktiv fortælling har fået blodet i kog hos flere borgere, men chefen for opkrævningsafdelingen ryster ikke på hånden. Vi gør det, fordi det virker, lyder forklaringen.

Anette Bjerre Theilgaard og Jørgen Lund har begge modtaget en rykker forklædt som en lille gyserhistorie med dem sig som hovedpersoner. De finder det nedværdigende, at kommunen afviger fra at bruge et formelt og professionelt sprog i kontakten med borgerne. Fotocollage: Jesper Bech Pedersen

05 feb. 2022 kl. 05:33

Jesper Bech Pedersen jbpe@stiften.dk

Annonce

Mest læste

Annonce

Mest læste

Bjarne fandt sin hvalp død i skovbunden: DNA-spor skal afgøre, om det er ulven

4-årig pige i badedragt med g-streng fik Mai til tasterne: - Det vender sig i mig

Datter til offer i trafikulykke sender stor tak til hjerteløbere: - Lige nu er det hele meget uvist

Huset med Danmarks længste liggetid er endelig blevet solgt: Så mange år tog det - og her er prisen

Amerikansk magasin jubler over københavnsk hotel: Er et af verdens bedste!