Mads og familien har ventet flere år på, at husfirma udbedrer fejl og mangler: - Vi er både enormt frustrerede og nervøse

Mads Clausen og familien er en af flere nybyggere, som har fået deres hus opført af Hansen Huse. Processen har dog været yderst stressende, fordi familien på tredje år venter på at få udbedret fejl og mangler, samtidig med at husfirmaets kommunikation stort set er ophørt.