Annonce
Erhverv

Nye toldregler forsinker pakker fra ikke-EU-lande

PostNords kunder må vente længere end normalt på pakker fra lande uden for EU.

Mange venter lige nu ekstra længe på deres pakker og breve fra lande uden for EU.

Det oplyser PostNord i en pressemeddelelse.

Ifølge PostNord skyldes problemerne en blanding af nye toldregler og bøvl med internationale it-systemer. Det skaber længere ventetid for kunderne.

- Desværre har der været en del problemer med systemet. Det betyder, at vi lige nu er bagud med at fortolde forsendelser, udtaler Michael Frølich, vice president i PostNord, i en pressemeddelelse.

Fredag oplyser PostNord til Ritzau, at omkring 3500 sager er forsinket.

Mange kunder henvender sig til PostNords kundeservice. Det skaber "ualmindelig lang telefonkø og ventetid".

- Vi arbejder stenhårdt for at besvare de mange henvendelser på telefon og via sociale medier, siger kundechef i PostNord, Henrik Larsen.

- Desværre kan vores kundeservice ikke hjælpe med at få forsendelserne hurtigere gennem toldprocesserne.

Ifølge PostNord skyldes de forsinkede forsendelser blandt andet, mangelfulde og forkerte data fra internationale netbutikker.

Det gør, at toldopkrævningen til kunderne i Danmark ikke kan sendes digitalt, men sker via brev. Derfor går der længere tid, oplyser PostNord.

Ifølge Michael Frølich forventer PostNord at have problemerne løst inden udgangen af august.

Han opfordrer alle kunder til at downloade PostNords app. I den kan man løbende holde sig orienteret om sin forsendelse. Desuden kan man modtage sin faktura og betale via appen.

/ritzau/

Forsiden netop nu
Danmark

Kristendemokraternes formand: Pilen peger på Pape

Danmark

Vanopslagh: Jeg går ikke op i, at jeg SKAL have prædikatet liberal

Erhverv

Det bliver ikke sagt med blomster: Derfor flygter blomsterhandlerne fra Interflora

Podcasts

Fire perfekte podcasts til din efterårsferie

Erhverv For abonnenter

Minister vil GPS-overvåge ulvebestanden

Udland

Norsk politi: 37-årig er ikke i stand til at blive afhørt

Kultur

Anbefaling: Fem forrygende serier til sofa og regnvejr

Vejrudsigten lover regn i efterårsferien, så hvis en hviledag med en god serie kan friste, er her fem vidt forskellige og fængende serier fra det store udland.

Kultur

Boganmeldelse: Grønne forventninger i 'Vi ville så meget'

Bøger: I romanens ekspositionsdel møder læseren den ene af bogens to hovedpersoner, Jonas Marker, en mand i 40’erne, ansat i den London-baserede investeringsbank Powell & Partners som ansvarlig for at skaffe kapital til bankens investeringsprojekter. Nu i 2017 skal han specifikt finde midler til opførelsen af en stor dæmning i den bolivianske regnskov.

Erhverv

Flere sætter udbudsprisen ned for at få boligen solgt

Boligmarkedet: I et forsøg på at få lejligheden solgt vælger næsten hver tredje sælger nu at sætte udbudsprisen ned.

Danmark

Jobansøgere med flygtningebaggrund straffes på det danske arbejdsmarked

Danmark

Rigsrevisionen skal opgøre prisen for redning af bankerne

Danmark For abonnenter

Engfugle er udfordrede og rovfugle i bedring

Danmark For abonnenter

Kristendemokraterne kræver ligestilling i blå blok

Indland

Chancen for at overleve hjertestop er ens i land og by: - Danskerne er fantastisk gode til at træde til 

Erhverv

Bitcoin når højeste værdi siden april i håb om blåstempling

Kultur For abonnenter

I kulturhusene mødes slægtsforskere og skateboardere og dem midt imellem

Debat

Kronik: Retten til fri kærlighed gælder alle